Política de cancelación

• Sin reembolso por cancelación de la reservación: no hay derecho a reembolso. La no presentación y la salida anticipada tampoco lo generan.

Sin reembolso

No hay reembolso por cancelación de la reservación. La no presentación sin aviso y la salida anticipada durante o después del check-in se rigen por las condiciones adicionales y tampoco dan derecho a reembolso.

Condiciones adicionales

• Esta política no contempla reembolsos por cancelación, no presentación ni salida anticipada.
• Los plazos indicados se cuentan en días calendario, con base en la hora local del alojamiento.
• Se solicita un anticipo del 30% al confirmar. El saldo restante se liquida en la fecha de entrada.
• En caso de fuerza mayor, podemos ofrecerte un cambio de fecha sujeto a disponibilidad. Esta política no garantiza reembolso en dichos casos.
• La no presentación sin aviso o una salida anticipada se consideran cancelación sin derecho a reembolso ni reagendamiento.
• Toda solicitud de cancelación o cambio debe realizarse por escrito vía WhatsApp o correo electrónico, dentro del plazo aplicable.

Las condiciones siguientes reflejan la política publicada en nuestro sitio anterior. Los porcentajes de anticipo y plazos exactos pueden ajustarse en el panel de administración cuando activemos reservas en línea.

Cancelación

• Cancelación gratuita hasta 5 días antes de la fecha de llegada.
• Después de ese plazo, se cobrará el 100% de la estancia.

No presentación

En caso de no presentarse sin aviso previo, se cobrará el 100% de la estancia.

Contacto

Para cancelaciones o cambios, contáctanos por teléfono, WhatsApp o correo electrónico lo antes posible.